Przydatne zwroty w języku chińskim

Używaj gotowych zdań do częstych pytań w komunikacji z chińskimi sklepami.

Meest China Polska - dokumentacja transport z Chin

Używaj gotowych zdań do częstych pytań w komunikacji z chińskimi sklepami. W nawiasach kwadratowych [] wstaw potrzebny parametr – kolor, rozmiar, materiał, cena.

Pytania dotyczące cech produktu

Czy dostępny jest _ kolor? [kolor] 的有现货
Czy rozmiar _ jest w magazynie? [rozmiar] 现货有_号吗
Proszę podać parametry swojego produktu dla rozmiaru XL 请告诉我 [XL] 对应的尺寸是多少
Potrzebuję tylko takiego produktu, który zaznaczyłem strzałką na zdjęciu 我就要用箭头标出来的这样的货物
Proszę podać długość wkładki w rozmiarze 35? 请问 [35 ]码的鞋的鞋垫是多少厘米长

Pytania dotyczące rabatów na towary lub dostawę

Czy cena jest za jedną sztukę czy za zestaw? 这是一件还是一套的价
Ile sztuk w zestawie? 套里有几件
Czy przy zakupie [ ] przedmiotów udzielacie rabatu? 从您这买 [il. przedmiotów ] 个东西有折扣吗
Kiedy produkt będzie ze zniżką, jak poprzednio? 什么时候货能像原来一样到我们库房
Czy Państwo mogą sprzedać produkt z poprzedniej promocji za [ ] RMB? 您这货能像原来的活动价[cena]元给我吗
Za jaką cenę Państwo mogą sprzedać produkt? 到底多少钱能卖
Czy Państwo mogą wysłać towar bezpłatnie, gdy kupię [ ] szt przedmiotów? 从您这买 [il. przedmiotów ] 个东西能包邮吗
Czy można obniżyć koszt wysyłki do [ ] RMB? 快递费 [cena] 元可以吗
Ile Państwo chcą za wysyłkę przy zakupie [ ] jednostek? 我买 [il.przedmiotów] 个的话快递要多少钱

Pytanie o śledzenie

Czy Państwo wysłali zamówienie w jednej czy kilku paczkach? 你给我是发一个包裹还是几个
Jeśli jest kilka paczek, proszę o podanie wszystkich numerów śledzenia! 如果是几个包请给我所有的单号、
W logistyce nie ma danych zamówienia, proszę o pomóc w znalezieniu paczki! 网上没有包裹信息，请给我找到包裹在哪里
Dzień dobry! Zgodnie z podanym numerem przesyłki [ ] przesyłka nie dotarła do magazynu. Mimo to śledzenie pokazuje, że przesyłka została dostarczona do odbiorcy. Prosimy o przesłanie zdjęcia faktury z podpisem, że przesyłka została zaakceptowana przez odbiorcę. Dziękuję! 您提供的快递单号 [numer śledzenia] 仓库没收到了，但是跟踪信息显示收件人已经收到了此快件。请提供收件证明， 谢谢
Numer [ ] nie jest śledzony [numer] 这单号网上看不到。
Proszę dać znać, przez jaką firmę Państwo wysłali zamówienie. Muszę śledzić dostawę zamówienia. 请告我是发的哪家快递我需网上查询。
Numer śledzenia [ ], który mi Państwo podali, nie jest śledzony 你给我的单号 [numer śledzenia] 网上看不到。
Proszę podać mi poprawny numer. 请给我正确的单号。
Proszę podać numer faktury 请给准确单号
Dostawy na numer [ ] nie są śledzone 这单号 [numer śledzenia] 没有追踪信息
Proszę dowiedzieć się od firmy kurierskiej, gdzie jest zamówienie 请联系快递确认我的包裹在哪里。
Jeśli Państwo wyślą moje zamówienie w kilku paczkach, koniecznie proszę mi wysłać wszystkie numery do śledzenia. 请一定告诉我所有的单号，如果不是发一个包裹。
Jakie dokładnie towary Państwo wysłali pod numerem przesyłki [ ]? Proszę podać link do tych produktów. 在单号是 [numer śledzenia] 的包裹里发了哪些货请把这些货物的链接发给我、
Muszę wiedzieć, jakie towary Państwo wysłali w każdej paczce 我需要知道每个包裹里您都发了哪些货。

Roszczenia do sprzedawcy

Państwo wysłali mi zły rozmiar 你发的不是我定的号码
Chcę wymienić produkt na odpowiedni rozmiar 我需要换成我定的号码
Proszę podać adres, pod który mogę wysłać towar 请给我您的收件地址
Chcę zwrócić produkt i odzyskać pieniądze 我想将货退给您，请别忘了给我退款
Potrzebuję [ ] rozmiar 我需要 [rozmiar] 号的
Państwo wysła li mi [ ] 您给我发的是 [rozmiar] 号的
Wymiana produktu za Państwa koszt 换货运费由你出
Proszę o wymianę produktu, ponieważ jest widoczna wada 要换的货有明显的问题
Przed wysłaniem produktu prosimy o sprawdzenie go pod kątem wad. Proszę nie wysyłać mi przedmiotu, jeśli jest uszkodzony 请发货前仔细检查，有问题的不要发货
Gratulacje! Czy możesz wydłużyć czas dostawy o 7-10 dni? Mój partner w Chinach odebrał Państwa przesyłkę i wysłał towar do mnie, ale towar wciąż jest w drodze do naszego kraju. Jak tylko otrzymam przedmiot, natychmiast go sprawdzę. Jeśli wszystkie towary są prawidłowe, natychmiast wystawię pozytywną opinię. Mam nadzieję, że rozumiesz, o czym mówię! Dziękuję! 您好！ 可否把收货时间延长7-10天？ 我在中国的伙伴已经收到了您寄的货，并且他们已经将货寄给了我， 但是货物还在寄往我们国家的路上，一旦我收到货物，我会马上核实， 如果所有的商品都正确无误，我们马上给好评的哦~ 望理解！ 谢谢！

Jak uniknąć ponownego sortowania produktu na etapie zakupu?

Często zdarza się, że zamówienie obejmuje tylko jeden rodzaj produktu o określonej liczbie sztuk, np. 10 niebieskich filiżanek. Ale 9 niebieskich kubków i 1 czerwony kubek jest dostarczanych do magazynu w Guangzhou. Czemu? Powodem tej różnicy jest to, że sprzedawca nie ma odpowiedniego produktu. W takim przypadku umieszcza w paczce inny produkt, który ma, bez ostrzeżenia kupującego.

Aby uniknąć takich sytuacji przepełnienia, zalecamy zaznaczenie w komentarzu do zamówienia, że w przypadku braku produktu, którego potrzebujesz, nie jesteś zainteresowany żadnym zamiennikiem na inny, a jeśli taka sytuacja wystąpi, to prosisz o informację.

Dzień dobry! Proszę powiedzieć, ile czasu zajmie wysłanie paczki? 您好 请告诉我 还要多长时间才能寄出？
Proszę przestrzegać wszystkich szczegółów zamówienia. Nie potrzebuję innych konfiguracji/kolorów produktu innych niż zamówione. Proszę sprawdzić przed wysyłką, aby zobaczyć, czy nie ma problemów z zawartością zamówienia i czy pasuje do wybranego przeze mnie koloru i rozmiaru. 请不要弄错了 别的款式我不需要。 请发货之前再确认物品有没有毛病，是否符合我选的颜色及尺码。
Jeśli tego produktu nie ma w magazynie, proszę dać mi znać za pośrednictwem czatu, również proszę nie wymieniać zamówienia towarem, który nie spełnia moich życzeń i proszę nie wysyłać go. Dziękuję za współpracę! 如果少货断货请通过旺旺聊天儿系统告诉我。如果没有这种， 别的尺寸不符合我的要求 不要寄给我。 谢谢配合！